FAQ

常見問題與使用提醒

以下內容協助使用者理解錢包、備份、兌換與 DApp 授權的基本注意事項。所有鏈上操作前,都應以實際交易資訊為準。

TokenPocket 錢包是否需要聯網?

查看鏈上餘額、發送交易、兌換資產或連接 DApp 時通常需要網路。備份助記詞與檢查安全資訊可以在離線環境完成,重要的是避免在不可信網路中輸入敏感資訊。

冷錢包是什麼意思?

冷錢包強調私鑰或助記詞不長時間暴露在連網環境中,核心是降低密鑰被擷取的機會。它是一種安全理念,不代表可以忽略備份、授權與交易確認。

助記詞應該如何保管?

建議手寫或刻錄在可靠介質上,離線保存並準備合理備份。不要截圖、不要上傳雲端、不要透過聊天工具傳送,也不要提供給任何自稱客服的人。

更換手機怎麼辦?

更換設備前請確認助記詞備份完整可讀。於新設備恢復後,先核對地址與資產,再清理舊設備中的敏感資訊。

錢包是否托管我的資產?

錢包用於管理密鑰與發起鏈上操作,鏈上資產由地址與私鑰控制。使用者需要自行妥善保存助記詞與私鑰,並在操作前確認資訊。

下載和安裝需要注意什麼?

請確認來源、檔案名稱與裝置提示,不要安裝來自陌生訊息或可疑群組的版本。安裝後先建立備份,再進行資產操作。

兌換前需要確認什麼?

請確認支付幣種、接收幣種、網路、數量、手續費、價格變化與到帳資訊。任何交易送出前都應再次閱讀摘要。

使用 DApp 商店需要注意什麼?

先確認 DApp 來源、網址、合約資訊與要求的授權範圍。若授權內容過高或不清楚,建議暫停操作並進一步核對。

如何提升帳戶安全?

保持助記詞離線保存、定期檢查授權、避免點擊陌生連結、轉帳前核對地址與網路,並在不使用的設備上清除敏感資料。